Стрімкий розвиток всесвітньої мережі та IT-технологій зумовили активне зростання і розширення онлайн-сегмента в усіх сферах життя людини, від отримання освіти і виконання робочих обов’язків до здійснення покупок. Особливо сильного поштовху набула сфера торгівлі, а разом з нею і логістичні послуги для інтернет-магазинів і маркетплейсів.
Що таке E-commerce
Цю сферу діяльності представлено як окремими сайтами, що спеціалізуються на продажах продукції певного виробника або товарів конкретної групи, так і великими платформами, що надають малому і середньому бізнесу майданчики для онлайн-торгівлі, маркетингове просування, клієнтську базу тощо. Незалежно від масштабу і специфіки діяльності E-commerce пов’язана з необхідністю виконання логістичних операцій, тобто організацією зберігання, комплектації замовлень, вантажоперевезень тощо.
На даному етапі великої популярності набув фулфілмент для інтернет-магазину – послуга управління логістикою для ритейлера “під ключ”. Він реалізується спеціалізованими компаніями і дозволяє передати на аутсорсинг один з найважливіших напрямків діяльності будь-якого онлайн-бізнесу.
Компанія FashionLogistics орієнтована на сферу fashion-індустрії, сприяючи інтенсивному розвитку ринкового сегмента, пов’язаного з реалізацією якісного, модного одягу та взуття кінцевому споживачеві. За роки роботи ми зуміли налагодити співпрацю з більшістю найбільших маркетплейсів і всіма поштовими операторами України.
Переваги фулфілменту для інтернет-магазинів
Наданий FashionLogistics fulfillment для інтернет-магазину включає весь спектр логістичних операцій:
- приймання товарів від виробника або посередника;
- відповідальне зберігання на складі;
- комплектація замовлень для покупців, своєчасне відправлення;
- робота з претензіями та поверненнями від замовників;
- організація документообігу.
Такий фулфілмент для інтернет-магазинів в Україні дає змогу отримати низку плюсів для розвитку бізнесу:
- Скорочення супутніх витрат на оренду складських площ, оплату праці найманого персоналу, обслуговування спеціалізованої техніки тощо.
- Можливість перекласти відповідальність за всі етапи переміщення товару від виробника до кінцевого споживача на професійну компанію та її компетентних фахівців.
- Вивільнення часу на ключові цілі та напрямки бізнесу: пошук і залучення клієнтів, розвиток маркетингової складової тощо.
Як виконується зберігання товару на складі
Наша компанія надає склади для інтернет магазинів у Львові та Київській області (3 км від столиці). Тут розташовуються великі, професійно оснащені сучасним обладнанням площі, що дають змогу забезпечити збереження одягу або взуття необмежений період часу. У приміщеннях складів підтримується:
- оптимальний температурний режим (15-25 С) і рівень вологості незалежно від погоди та пори року;
- ідеальна чистота завдяки злагодженій роботі персоналу, а також наявності безпилового покриття на підлогах;
- безпека завдяки ефективній системі відеоспостереження;
- безперебійна робота електромережі (наявність генератора і STARLINK).
Наші складські послуги для інтернет-магазинів передбачають акуратне зберігання кожної речі.
Варіанти сортування, збору та відправлення товару або замовлень
Ефективна організація логістики для інтернет-магазину від етапу приймання вантажів до стадії відправлення посилок здійснюється за допомогою спеціалізованого ПЗ Microsoft Dinamics 365. Це сучасний, багатофункціональний IT-інструмент, що дає змогу реалізувати адресне зберігання на складі, тобто можливість у будь-який момент часу визначити точне знаходження конкретної товарної позиції.
З Microsoft Dinamics 365 максимально оптимізується використання складських площ, виключається вплив людського фактора, зводиться до мінімуму кількість помилок, істотно збільшується швидкість обробки прийнятих вантажів і замовлень.
У сфері фулфілменту та логістики ми забезпечуємо повний аутсорсинг для інтернет-магазинів, який залежно від потреб замовника може включати:
- Сортування та маркування (присвоєння унікального номера кожній товарній позиції).
- Збір та пакування посилок відповідно до замовлень, що надходять.
- Копакінг – формування промо-наборів із чітко обумовленою вагою, складом тощо в індивідуальній упаковці.
- Крос-докінг – організація передання вантажу від постачальника одержувачу без тривалого зберігання. За необхідності можливе переукомплектування партій товарів.
Інтеграція Microsoft Dynamics 365 з маркетплейсами Shopify та Amazon
Яка вартість послуг фулфілмента для інтернет-магазинів і маркетплейсів
Ціна на послуги логістики для інтернет-магазинів у нашій компанії визначається відповідно до прайсу, де кожна позиція чітко визначена. Але важливо розуміти, що конкретний бізнес має свою специфіку, особливості та потреби. Тому кінцева вартість розраховується індивідуально на стадії укладення договору.
Вона залежить не тільки від кількості товарних одиниць, що надаються для зберігання на складі, але й від набору додаткових послуг, необхідних клієнту. Окремо оплачуються індивідуальне або унікальне пакування, доставка посилок до пунктів видачі на маркетплейсі, обробка повернень тощо.
Незважаючи на це співпраця з FashionLogistics – це можливість істотно заощадити на організації логістичної складової без втрати ефективності. Наш фулфілмент для інтернет магазинів-початківців – вдалий старт прибуткового бізнесу, для великих майданчиків – засіб, що дає можливість розвантажити власні складські площі в періоди сезонних стрибків споживчого попиту.
Відповідальність складу за товар і юридична складова
Незалежно від рівня обслуговування (SLA) компанія FashionLogistics несе повну матеріальну відповідальність за збереження товару і якісний фулфілмент для інтернет-магазинів відповідно до договору. У цьому документі прописуються всі аспекти співпраці, що дає змогу звести до нуля можливість виникнення суперечок.
На складах регулярно проводиться інвентаризація. Позапланові перевірки наявності товарних позицій можуть проводитися в будь-який момент на вимогу замовника послуг. Крім того, для підтвердження залишків на складі та звіряння з документацією, яка є у клієнта, постійно формується і надається звітність.
