Szybki rozwój globalnej sieci i technologii informatycznych doprowadził do aktywnego wzrostu i ekspansji segmentu online we wszystkich dziedzinach życia ludzkiego, od edukacji i pracy po zakupy. Sektor handlu odnotował szczególnie silny wzrost, wraz z usługami logistycznymi dla sklepów internetowych i rynków.
Czym jest E-commerce
Ten obszar działalności reprezentowany jest zarówno przez pojedyncze witryny internetowe specjalizujące się w sprzedaży produktów konkretnego producenta lub towarów określonej grupy, jak i przez duże platformy, które zapewniają małym i średnim przedsiębiorstwom internetowe platformy handlowe, promocję marketingową, bazę klientów itp. Niezależnie od skali i specyfiki działalności, E-commerce wiąże się z koniecznością wykonywania operacji logistycznych, tj. organizowania magazynowania, kompletowania zamówień, transportu towarów itp.
Na tym etapie fulfilment dla sklepu internetowego – usługa zarządzania logistyką pod klucz dla sprzedawcy detalicznego – stała się bardzo popularna. Jest ona realizowana przez wyspecjalizowane firmy i pozwala na outsourcing jednego z najważniejszych działań każdego biznesu online.
FashionLogistics koncentruje się na branży modowej, przyczyniając się do intensywnego rozwoju segmentu rynku związanego ze sprzedażą wysokiej jakości, modnej odzieży i obuwia konsumentowi końcowemu. Na przestrzeni lat udało nam się nawiązać współpracę z większością największych rynków i wszystkimi operatorami pocztowymi na Ukrainie.
Zalety fulfillment dla sklepów internetowych
Realizacja zamówień FashionLogistics dla sklepu internetowego obejmuje cały zakres operacji logistycznych:
- przyjęcie towarów od producenta lub pośrednika;
- odpowiedzialne przechowywanie w magazynie;
- kompletowanie zamówień dla klientów, terminowa wysyłka;
- obsługa reklamacji i zwrotów od klientów;
- organizacja przepływu dokumentów.
Ten rodzaj realizacji zamówień dla sklepów internetowych na Ukrainie pozwala uzyskać szereg korzyści dla rozwoju biznesu:
- Niższe koszty związane z wynajmem powierzchni magazynowej, opłacaniem personelu, utrzymaniem specjalistycznego sprzętu itp.
- Możliwość przeniesienia odpowiedzialności za wszystkie etapy przemieszczania towarów od producenta do konsumenta końcowego na profesjonalną firmę i jej kompetentnych specjalistów.
- Uwolnienie czasu na kluczowe cele i obszary biznesowe: znajdowanie i przyciąganie klientów, rozwijanie komponentu marketingowego itp.
Sposób przechowywania towarów w magazynie
Nasza firma zapewnia magazyny dla sklepów internetowych we Lwowie i obwodzie kijowskim (3 km od stolicy). Magazyny są duże, profesjonalnie wyposażone w nowoczesny sprzęt, co pozwala nam zapewnić bezpieczeństwo odzieży lub obuwia przez nieograniczony czas. Pomieszczenia magazynowe są utrzymywane:
- optymalne warunki temperaturowe (15-25 C) i poziomy wilgotności niezależnie od pogody i pory roku;
- idealna czystość dzięki dobrze skoordynowanej pracy personelu i bezpyłowej podłodze;
- bezpieczeństwo dzięki skutecznemu systemowi nadzoru wideo;
- nieprzerwane działanie sieci energetycznej (dostępność generatora i STARLINK.
Nasze usługi magazynowania dla sklepów internetowych zapewniają dokładne przechowywanie każdego produktu.
Opcje sortowania, zbierania i wysyłania towarów lub zamówień
Sprawna organizacja logistyki dla sklepu internetowego od etapu przyjęcia towaru do etapu nadania paczek odbywa się z wykorzystaniem specjalistycznego oprogramowania Microsoft Dynamics 365. Jest to nowoczesne, wielofunkcyjne narzędzie informatyczne, które pozwala na wdrożenie adresowalnego składowania magazynowego, co oznacza, że w każdej chwili można określić dokładną lokalizację konkretnego towaru.
Dzięki Microsoft Dynamics 365 maksymalizuje się wykorzystanie przestrzeni magazynowej, eliminuje wpływ czynnika ludzkiego, minimalizuje liczbę błędów i znacznie zwiększa szybkość przetwarzania otrzymanych towarów i zamówień.
W zakresie fulfillmentu i logistyki zapewniamy pełen outsourcing dla sklepów internetowych, który w zależności od potrzeb klienta może obejmować:
- Sortowanie i etykietowanie (przypisywanie unikalnego numeru do każdego elementu).
- Odbieranie i pakowanie paczek zgodnie z przychodzącymi zamówieniami.
- Copacking to tworzenie zestawów promocyjnych o jasno określonej wadze, składzie itp. w indywidualnych opakowaniach.
- Cross-docking to organizacja transferu towarów od dostawcy do odbiorcy bez długotrwałego magazynowania. W razie potrzeby partie towarów mogą być ponownie magazynowane.
Integracja Microsoft Dynamics 365 z rynkami Shopify i Amazon
Jaki jest koszt usług realizacji zamówień dla sklepów internetowych i marketplace’ów?
Cena usług logistycznych dla sklepów internetowych w naszej firmie jest ustalana zgodnie z cennikiem, w którym każda pozycja jest jasno określona. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że konkretna firma ma swoją specyfikę, cechy i potrzeby. Dlatego ostateczny koszt jest obliczany indywidualnie na etapie zawierania umowy.
Zależy to nie tylko od liczby jednostek towarowych przeznaczonych do przechowywania w magazynie, ale także od zestawu dodatkowych usług wymaganych przez klienta. Indywidualne lub unikalne pakowanie, dostarczanie paczek do punktów odbioru na rynku, przetwarzanie zwrotów itp. są płatne osobno.
Niemniej jednak współpraca z FashionLogistics to możliwość znacznego zaoszczędzenia na organizacji komponentu logistycznego bez utraty wydajności. Nasz fulfilment to udany start dochodowego biznesu dla nowych sklepów internetowych, a dla dużych platform sposób na odciążenie własnej powierzchni magazynowej w okresach sezonowych skoków popytu konsumenckiego.
Odpowiedzialność magazynu za towary i składnik prawny
Niezależnie od poziomu usług (SLA), FashionLogistics ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo towarów i jakość realizacji zamówień dla sklepów internetowych zgodnie z umową. Dokument ten precyzuje wszystkie aspekty współpracy, co pozwala zredukować możliwość sporów do zera.
Inwentaryzacja jest przeprowadzana regularnie w magazynach. Nieplanowane kontrole dostępności pozycji towarowych mogą być przeprowadzane w dowolnym momencie na życzenie klienta. Ponadto raporty są generowane i przesyłane regularnie w celu potwierdzenia sald magazynowych i uzgodnienia ich z dokumentacją klienta.
